Главная страница
Навигация по странице:

  • «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых» (ВлГУ)

  • Отчет о прохождении производственной практики

  • отчет по практике. Отчет о прохождении производственной практики студентка группы слб111 Рыбакова В. В


    Скачать 14.77 Kb.
    НазваниеОтчет о прохождении производственной практики студентка группы слб111 Рыбакова В. В
    Анкоротчет по практике.docx
    Дата22.04.2017
    Размер14.77 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаотчет по практике.docx
    ТипОтчет
    #1664

    Министерство образования и науки Российской Федерации

    Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

    высшего профессионального образования

    «Владимирский государственный университет имени Александра

    Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых»

    (ВлГУ)
    Кафедра социологии


    Отчет о прохождении производственной практики


    Выполнила:

    студентка группы СЛб-111

    Рыбакова В. В.

    Научный руководитель:

    доц. Баранова Л. М.
    Владимир 2014

    Мною была пройдена практика в компании «НАРИ» («Независимое Агентство Региональных исследований»), занимающейся проведением, анализом и разработкой социологических, маркетинговых и других исследований в различных сферах.

    Цель производственной практики: овладеть определенными профессиональными навыками по профессии оператор колл-центра, а так же методами выполнения звонков и проведения анкетирования через различные программы. Применение полученных в ходе учебы знаний и умений на практике (проведение анкетирования и интервьюирования).

    В мои задачи в ходе проведения практики входило:

    - ознакомление с различными программами для проведения анкетирования и звонков;

    - ознакомление с материалами анкет;

    - проведение анкет и интервью через специализированные программы;

    - заполнение анкет в соответствии с ответами анкетируемых.

    К основным направлениям деятельности компании «НАРИ» можно отнести следующее:

    - сall-центр;

    - отдел исследований;

    - BTL отдел.

    В ходе практики я освоила дистанционное общение с анкетируемыми людьми, научилась заинтересовывать потенциальных анкетируемых в проводимом исследовании, развила вдержку при общении с «трудными» анкетируемыми.

    Полученные навыки дистанционного общения я применила к такому методу исследования, как опрос клиентов компании по телефону. Умение найти подход к человеку, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность – именно эти качества я развивала в себе в период прохождения производственной практики.
    написать администратору сайта