Навигация по странице:
Организация и методика библиографического обслуживания. Основные цели и задачи справочно-библиографического отдела Библиографирование. Технология составления библиографических пособий. Задачи, содержание и технология справочно-библиографического обслуживания. справочно-библиографический аппарат Справочно-библиографическое обслуживание
|
библиотековедение экз2016. Вопросы к экзамену Библиотековедение Вопросы к экзамену «Библиотековедение
Сущность библиографической информации и основные формы существования.
Информация (разъяснение, изложение) – это сведения или сообщение о чем-либо.
Результаты Библиогр. деятельности – это библиогр. инф-ция, созданная в результате Б. деят-ти.
Формы существования библиограф. инф-и: 1)электронная, 2)печатная, 3)неопубликованная, 4)карточная, 5)устная.Библиография запись – это элемент библиограф. инф-и в документальной форме сведения о док-те, позволяющие его идентифицировать, раскрыть его состав и содержание в целях Библиография поиска. Функция библиограф. Инф-и: 1) поисковая (библиогр. инф-я исп-ся для идентификации док-та по его точному библиогр. описанию); 2) коммуникативная (информационная) (реализуется путем информирования потребителей о док-те); 3)оценочная (рекомендательная) (реализуется путем отбора док-в по различным критериям, в первую очередь качественным) и отражение отобранных в библиограф. пособиях.
Библиогр. инф-я является результатом аналитико-синтетической переработки док-в (анализ док-та и выбор нужных сведений). Единицей библиогр. инф-и явл-ся библиограф. сообщения. Библиограф. сообщениябиблиогр. инф-и в устной форме. Библиогр. сообщение зафиксированное в документальной форме называется Библиогр. запись. Элементы библиогр. записи: 1) Библиогр. описание (единственный необходимый элемент библиогр. записи); 2)аннотация (краткая хар-ка док-та); 3) реферат – краткое изложение содержание док-та; 4)классификационные индексы; 5)ключевые слова. Основной формой существования библиогр. инф-и явл-ся библиогр. пособия. Библиогр. пособия – упорядоченное множество библиогр. записей.
Б\г – инф-я инфраструктура, обеспечивающая подготовку, распространение и использование б\г информации. Инф-я инфраструктура - сов-ть инф-х центров, банков данных и знаний, систем связи, обеспечивающая доступ потребителя к информационным ресурсам. Инф-я центр – орг-я, выполняющая функции по сбору, аналитико-синтетической переработке и распространению инф-и.
Организация и методика библиографического обслуживания.
Деятельность библиотеки, всех ее структурных подразделений направлена на качественное и оперативное обслуживание читателей, удовлетворение их информационных потребностей. Одним из основных и важнейших направлений деятельности библиотек является справочно-библиографическое обслуживание.
Б\р включает в себя 2 направления:
библиографирование
б\г обслуживание (БО)
Библиографирование – процесс создания, подготовки любой б\г информации. А результате формируется справочно- б\г аппарат.
Процессы подготовки БИ — библиографическое выявление, библиографический поиск, библиографическая обработка, библиографический отбор, библиографическая группировка — принято обозначать термином «библиографирование», а деятельность по доведению информации о документах до потребителей — термином «библиографическое обслуживание».Последнее включает в себя создание и использование сиравочно-библиографического аппарата (СБА), спра- вочно-библиографическое обслуживание (выдачу справок по разовым запросам потребителей ииформации), библиографическое информирование (систематическое обеспечение информацией в соответствии с постоянно действующими запросами пользователей) и информационное (библиографическое) обучение
Библиографическая работа — это совокупность процессов и операций по подготовке и использованию разнообразных библиографических •средств для отражения и раскрытия фондов библиотеки, активного использования их реальными читателями и пользователями. Это достигается путем:
формирования и ведения справочно-библиографического аппарата (СБА);
составления для читателей библиотеки разнообразных библиографических пособий — указателей и списков литературы, всевозможных картотек;
подготовки и проведения устных библиографических обзоров;
справочно-библиографического обслуживания (обеспечения читателей библиографической информацией по их разовым запросам);
библиографического информирования (обеспечения читателей библиографической информацией по их долговременным, постоянно действующим запросам);
информационного (библиографического) обучения.
Основные цели и задачи справочно-библиографического отдела:
справочно-библиографическое и информационное обслуживание читателей на основе традиционных и современных информационных технологий, включая ресурсы Интернет
формирование и ведение справочно-поискового аппарата
обучение основам информационно-библиографической культуры
организация библиографической работы библиотеки
методическая работа по вопросам библиографической деятельности
В отечественных библиотеках осуществляются три вида библиографического обслуживания:
справочно-библиографическое обслуживание (СБО),
библиографическое информирование,
рекомендательно-библиографическое обслуживание.
К ним примыкает библиографическое обучение потребителей библиографической информации и пользователей библиографических услуг. Все шире развивается комплексное обслуживание, когда пользователю комбинированно предоставляют фактографическую и библиографическую информацию.
С ростом библиотечных ресурсов обычно возрастает и контингент абонентов информирования, что затрудняет дифференциацию удовлетворения проблемно-тематических информационных потребностей. Крупные библиотеки вследствие этого ориентируются на массовые формы информирования и дифференцированное информирование приоритетных пользователей. Малые библиотеки и библиографические службы более гибко удовлетворяют меняющиеся проблемно-тематические информационные потребности, организуют информационное сопровождение процессов проектирования, разработки и реализации научных, экономических, социальных программ, но обладают недостаточными ресурсами их обеспечения.
Рекомендательно-библиографическое обслуживание осуществляется в основном на абонементах и читальных залах общедоступных библиотек, главным образом муниципальных и юношеских. Сюда из центральных библиотек перемещается область активного развития рекомендательной библиографии. Квалифицированные библиографы и библиотекари практикуют проведение Дней библиографии, Дней пособий, информин, творчески разрабатывают оригинальные формы активного использования и преобразования библиографической информации: библиографические олимпиады, конкурсы, игры под названием «Следствие ведет библиограф» и другие.
Они оказывают постоянную помощь читателям в организации целенаправленного чтения, используя имеющиеся у них разнообразные текстовые материалы (библиографические энциклопедии, обзоры, эссе и др.) и, осуществляя библиографическое творчество, содействуют общему и дифференцированному образованию и самообразованию. Оптимальное библиографическое обслуживание, в соответствии с этическим принципом заботливости, отвечает правилам трех или семи «Н». Первые состоят в необходимости обеспечивать потребителя нужной информацией в нужное время и нужном месте.
Библиографирование. Технология составления библиографических пособий.
Библиографическая деятельность — это область деятельности по удовлетворению потребностей в библиографической информации.
Библиографирование – процесс создания любой библиографической информации включает в себя описание док-в аннотирование, реферирование, подготовку обзора, индексирование.
Объектами библиографирования могут быть документ в целом, его составная часть или совокупность документов.
Процесс производства библиографической информации — это комплекс операций и действий, которые сливаются в единый технологический и одновременно творческий процесс, основанный па аналитико-синтетической переработке (АСП) — преобразовании документов в ходе их анализа, извлечения необходимой информации и оценки, обобщения полученных данных, а также на представлении информации в виде, соответствующем запросу.
Содержание библиографической деятельности составляют различные процессы и операции по подготовке (производству) библиографической информации (БИ) и доведению ее до потребителей в соответствии с их запросами.
Процесс производства библиографической информации — это комплекс операций и действий, которые сливаются в единый технологический и одновременно творческий процесс, основанный па аналитико-синтетической переработке (АСП) — преобразовании документов в ходе их анализа, извлечения необходимой информации и оценки, обобщения полученных данных, а также на представлении информации в виде, соответствующем запросу.
Каждый частный (локальный) процесс отличается своими особенностями, применением определенных методов, конечными результатами.
Библиографическое выявление — это выявление документов как объектов библиографирования в соответствии с намеченными критериями.
Библиографический отбор — это отбор документов из числа выявленных с целью их дальнейшей библиографической обработки. Прежде всего устанавливается соответствие отбираемых документов назначению, научной ценности, полноте и объективности, а также доступности БИ.
Библиографический поиск — это информационный поиск, осуществляемый на основании б и б л и о граф и че с к и х данных.
Разные виды библиографического поиска (адресный, тематический, уточняющий и др.) базируются на знании современных информационных ресурсов, в том числе библиографических пособий, баз и банков данных, и ведутся но научно обоснованной программе. Общая программа (алгоритм) библиографического поиску — это своеобразная логическая цепочка действий, обеспечивающая достижение поставленной цели и получение нужного результата.
Библиографическая обработка — это совокупность операций по формированию библиографической записи (БЗ) документа для представления его в библиотечных каталогах, библиографических указателях, списках, картотеках и т. д. Библиографическая обработка включает составление описаний, выбор первого элемента БЗ, формирование заголовка, индексирование, аннотирование (и/или реферирование), оформление других элементов БЗ.
Главная задача этого процесса — подготовить исходные данные для составления БЗ документов.
Индексирование включает библиографическую систематизацию и предметизацию. Систематизация — это присвоение данным или документам классификационных индексов в соответствии с правилами какого-либо классификационного информационно-поискового языка (ИПЯ), который представлен обычно в виде универсальных или отраслевых таблиц классификации.Предметизация — это предметное индексирование средствами языка предметных рубрик (в данном случае ИПЯ представлен в виде перечня предметных рубрик).
Библиографическая группировка — это объединение БЗ но сходству и/или различию признаков документов. Главная задача группировки — упорядочить БЗ, представить их в четкой системе, чтобы информация о документах была целенаправленной и эффективной.
Все процессы и операции библиографирования органически взаимосвязаны, одни основываются на результатах других, а те, в свою очередь, являются базой для последующих.
В библиографической деятельности применяются различные виды описаний документов. Виды, общие требования к библиографическим описаниям и правила составления — набор элементов, последовательность их расположения, наполнение и способ представления каждого из них, применение условных разделительных знаков, а также правила сокращения слов и словосочетаний в различных частях — все это регламентируют государственные стандарты: ГОСТ 7.1-84, ГОСТ 7.12-93.
Технология составления БП.
Основные этапы составления библиографических пособий.
Подготовительный этап
Обоснование замысла, выбор и изучение темы
Разработка плана проспекта, в котором определяются:
- тема
-целевое назначение (Сведения о целевом и читательском назначении позволяют сделать вывод об использовании произведения в научной, учебной, производственной деятельности или в самообразовании. В одних случаях читательский адрес обозначается конкретно, в других — достаточно широко).
-читательское назначение
-тематические границы
-отбор документов: виды, хронологические и территориальные границы, языки(Библиографический отбор — это отбор документов из числа выявленных с целью их дальнейшей библиографической обработки).
-структура БЗ (БО, аннотации, рефераты)
-структура пособия: группировка документов, перечень рублик, состав справочного аппарата
Объем пособия в авторских листах
-этапы создания, круг основных о доп. Источников, очередность их просмотра
-составители и их обязанности
-способ печати, оформление, тираж.
Основной этап (включающий аналитический и синтетический подэтапы)
Аналитический подэтап:
-общий библиографический анализ документов
-уточнение библиографического описания
-аннотирование, реферирование
-индексирование, предметотизайия
- окончательное оформление БЗ
2.2. Синтетический подэтап:
-отбор документов
-группировка библиографических записей.
3. Заключительный этап
- подготовка справочного аппарата
-написание предисловия, вступительной статьи
-составление вспомогательных указателей
-подготовка оглавления
-редактирование библиографического пособия: научно-библиографическое, литератиурное, технико-библиографическое
-оформление библиографического пособия
- составление титульного листа, выбор шрифта, создание обложки, подбор иллюстраций.
Задачи, содержание и технология справочно-библиографического обслуживания.
Согласно ГОСТ 7.26-80 «Библиотечное дело. Основные термины и определения»: справочно-библиографический аппарат (СБА) библиотеки есть совокупность справочных и библиографических изданий, библиотечных каталогов и картотек, предназначенная для пропаганды произведений печати и других документов и целенаправленного руководства чтением.
Термин «справочно-библиографическая служба» означает систему элементов библиотеки, обеспечивающих функционирование справочно-библиографического обслуживания (СБО). К ним относятся справочно-библиографический аппарат, библиографы, материально-техническая база, организационные формы обслуживания.
Справочно-библиографическое обслуживание — это библиографическое обслуживание в соответствии с разовыми запросами потребителей информации (читателей), связанное с предоставлением справок и других библиографических услуг. Ответ па разовый запрос принято считать справкой. Режимы СБО:
- Оперативное СБО имеет место тотчас после поступления запроса, обычно при непосредственном контакте с пользователем синхронно
- Продленное СБО осуществляется диахронно при поступлении оригинального сложного запроса, когда по объективным причинам невозможно быстро найти релевантный ответ и пользователь согласен ждать его.
В настоящее время этот вид обслуживания имеет место во всех типах библиотек, независимо от структуры, численности работников, состава читателей и т. д. Однако характер, масштабы СБО как в количественном отношении, так и в содержании выполняемых справок колеблются в широких пределах.
Работники небольших библиотек с одним-двумя штатными сотрудниками нередко даже не осознают, что обслуживая читателей, отвечая на их запросы или вопросы, они выполняют библиографическую или фактографическую справку, даже не прибегая к помощи СБА. Например, на запрос, имеется ли в библиотеке роман А. И. Солженицына «В круге первом», библиотекарь сразу же ответит либо положительно, либо отрицательно, ибо произведения наиболее известных писателей, имеющиеся в фонде, он хорошо знает. Ответив на такой и подобный ему вопрос, работник библиотеки выполнил адресную библиографическую справку.
Организация СБО в крупной библиотеке с разветвленной организационно-функциональной структурой является более сложной. В этом обслуживании участвуют сотрудники не только библиографического отдела, но и тех подразделений, в которые читатели обращаются за документами (читальные залы, абонементы), а также работники других отделов, не имеющие контакта с читателями (отдела комплектования, обработки литературы и организации каталогов и даже отдел хранения фондов). Хотя количество выполняемых справок в последних отделах не столь значительно, тем не менее с точки зрения организации и технологии их выполнения не принимать во внимание участие этих подразделений в СБО нельзя.
Основная доля выполняемых в таких библиотеках справок приходится на библиографический отдел и отделы обслуживания. Значительная часть запросов удовлетворяется на пункте дежурства работником библиотеки у каталогов. Как правило, сотрудники обслуживающих подразделений и дежурный у каталогов отвечают на простые запросы в присутствии читателя.
В случае затруднений с ответом библиотекари обслуживающих подразделений и дежурные у каталогов рекомендуют читателям обратиться к работникам библиографического отдела. В этот отдел поступают запросы от организаций и учреждений по телефону или в письменном виде.
Качество СБО во многом зависит от состояния СБА, взаимосвязей между отдельными его частями, оптимального наполнения карточками разделов и подразделов систематического каталога и СКС, глубины раскрытия содержания документов (в первую очередь книг и журнальных статей).
Так как читателей интересуют самые разнообразные сведения, то и справки тоже выдаются разные — и по характеру информации (библиографические, фактографические), и но форме (устные — они выдаются лично или по телефону, письменные — сложные справки, требующие выявления литературы по теме и оформления библиографического списка). При наличии БД читателю предоставляется распечатка, содержащая информацию, адекватную запросу.
Библиографической справкой называют ответ па разовый запрос, содержащий библиографическую информацию о наличии и/или местонахождении издания в фонде (адресная справка), об отсутствующих в запросе читателя или неправильных (искаженных) элементах библиографического описания {уточняющая, справка), о литературе (документах) по определенной теме, интересующей читателя (тематическая справка).
Типы справок:
Фактографические (ответ на вопрос, содержащие фактические сведения)
Библиографические(ответ на разовый вопрос, содержащий БИ)
Тематические (по определенной теме)
Адресные (о наличии и/или местонахождение документа)
Уточняющие(об отсутствующих или искаженных в запросе элементов)
Фактографическая справка содержит сами сведения (факты), интересующие читателя — даты жизни и деятельности какого-либо лица (исторического деятеля, писателя, ученого, др.), толкование специального термина, точное наименование организации или учреждения и т. д.
При выполнении фактографических справок источники дифференцируются в зависимости от специфики типичных запросов и особенностей предмета поиска.
Выделяют пять групп фактографических запросов:
Словарные (требуют установит значения слов, их правописание, происхождение, перевод иноязычных слов).
Географические (требуют установить местонахождение географического объекта).
Хронологические (требуют установить даты исторических событий).
Требующие дать количественные и качественные характеристики предметов и явлений.
Требующие подобрать фрагменты текстов (цитаты, афоризмы) или установить их источники.
Удовлетворение фактографических запросов обеспечивается наличием в СБА соответствующих источников: языковых словарей, географических справочных изданий и пособий, хроник и летописей, энциклопедий и справочников, сборников афоризмов и цитат.
|
|
|