- ОГЛАВЛЕНИЕ Предисловие …………………………………………………………………….3 Часть 1 Этика практического психолога ……………………………………..............5 Часть 2
- Работа психолога-диагноста ……………………………………....................10
- Часть 3 Работа психолога-консультанта. Основы психологического консультирования ..………………………….113
- Часть 4 Работа психолога-тренера ……...……………………………………………196
- Часть 5 Способы саморегуляции психолога ………………………………………..265
- Библиография…………………………………………… Введение
- ЭТИКА ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА
- 1. В основе работы психолога должен лежать принцип «Не навреди!»
- 2. Никогда не используйте в корыстных или иных целях информацию, полученную от клиента.
- 3. Не советуйте! Квалификация психолога обратно пропорциональна количеству даваемых советов.
- 4. Не предлагайте свои услуги, ждите, когда об этом попросят.
- 5. Делайте выводы и выбирайте методы работы, не противореча научным данным!
- 6. Профессионально растите!
- 7. Ориентируйтесь в своей работе на ценность другого человека.
- Лекция 1
- Классификация С. Л. Рубинштейна (1945)
- Классификация Б. Г. Ананьева (1977)
рабочая книга практического психолога. Н. Н. Ежова рабочая книга практического психолога
 Скачать 1.72 Mb.
|
|
Н.Н. Ежова РАБОЧАЯ КНИГА ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА ------------------------------------------------------------ Ежова Н.Н. рабочая книга практического психолога (Психологический практикум) / Н.Н. Ежова.- Изд. 4-е, - Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 315 с. ОГЛАВЛЕНИЕ Предисловие …………………………………………………………………….3 Часть 1 Этика практического психолога ……………………………………..............5 Часть 2 Работа психолога-диагноста ……………………………………....................10 2.1. Психодиагностика. Вводные замечания ………………………………….10 2.2. Наблюдение – первый этап психодиагностики …………………………..15 2.3. Тесты ……………………………………………………………………..…18 2.3.1. Тесты, направленные на изучение личности …………………………20 Личностные тесты …………………………………………………..……..20 Шкала самооценки (И.Д. Спилбергера, Ю.Л. Ханина) …………………39 Методика Айзенка по определению темперамента …….……………….40 Тесты интеллекта ………………………………………………………….56 Тесты способностей ……………………………………………………….67 Проективные методики ……………………………………………………68 2.3.2. Диагностика межличностных отношений в семье ..………………….79 2.3.3. Диагностика межличностных отношений на производстве…….……………………………………………………………...99 Часть 3 Работа психолога-консультанта. Основы психологического консультирования ..………………………….113 3.1. Оформление кабинета практического психолога как начальный этап плодотворного консультирования ……………………..115 3.2. Создание доверительных отношений между психологом и клиентом (вербальные и невербальные способы) ………………………………………117 3.3. Психологическое консультирование. Общий обзор методов и приемов ……………………………………………..122 3.4. Наиболее эффективные направления практической психологии, используемые в процессе психологического консультирования ……..……………………………………………………….125 Классический психоанализ ………...…………………………………….125 JIоготерапия ………………………...…………………………………….129 Трансактный анализ ………………..…………………………………….131 Гештальттерапия Ф. Перлза ……….…………………………………….134 Нейролингвистическое программирование (НЛП) …………………….137 3.5. Индивидуальное консультирование .…………………………………….142 Индивидуальное консультирование клиентов, обратившихся с проблемой затруднений в общении…………………...143 Индивидуальное консультирование клиентов, испытывающих стресс, связанный с потерей работы ...………………..146 Индивидуальное консультирование лиц, страдающих фобиями … …………………………………..147 Индивидуальное консультирование, направленное на преодоление и профилактику депрессивного состояния суицидальных намерений ……………………………………156 3.6. Семейное консультирование, его особенности …………………………162 Направления и техники коррекционной работе с семьей ……………..164 Психодинамическое направление ..……………………………………..164 Системное направление семейном консультировании ………………..164 Техники коррекции семейных проблем ………………………………..165 3.7. Производственное консультирование …………………………………...181 Прием на работу …………………………………………………………..182 Консультирование руководителя ………………………………………..184 Конфликты в коллективе ………….……………………………………..188 Часть 4 Работа психолога-тренера ……...……………………………………………196 4.1. Социально-психологический тренинг …………………………………...196 Методические разработки тренинга самораскрытия и личностного роста ..…………………………………………………….200 4.2. Арттерапевтические методики …….……………………………………..245 Рисуночная терапия ………………………………………………………246 Библиотерапия ……………………..……………………………………..248 Кинотерапия ………………………..……………………………………..251 Музыкотерапия …………………….……………………………………..253 4.3. Ароматерапия ……………………….……………………………………..255 4.4. Пескотерапия ……………………….……………………………………..258 4.5. Цветотерапия ……………………….……………………………………..261 Часть 5 Способы саморегуляции психолога ………………………………………..265 5.1. Причины возникновения психоэмоциональных перегрузок, связанных с профессиональной деятельностью практического психолога ………………................................265 5.2. Методы оптимизации психического состояния практического психолога ….………………………………………270 Психофизическая гимнастика ………………………………………….. 271 Гимнастика лица ..………………………………………………………..275 Самомассаж ……………………………………………………………….278 Нервно-мышечная релаксация …………………………………………..279 Аутогенная тренировка …………………………………………………..285 Схема занятия по аутогенной тренировке ………………………………286 Саморегуляция психического состояния с помощью нейролингвистического программирования ……………………………295 Дыхательная гимнастика …………………………………………………301 Медитация ………………………………………………………………...304 Библиография…………………………………………… Введение Сегодня практическая психология становится востребованной специальностью. Но, получив долгожданный диплом, многие оказываются в полной растерянности. С чего начинать? Ведь разница между теорией и практикой колоссальная. Эта книга является попыткой ответить на многие вопросы, которые возникают у начинающих психологов-практиков. Практическая психология - необозримо широкое поле, и вряд ли все ее содержание можно охватить в одном пособии. Мы и не претендуем на то, чтобы «объять необъятное», но будем рады, если содержание этой книги даст возможные направления в работе, поможет систематизировать знания. Справочник состоит из 5-ти частей. 1-я часть рассказывает о тех качествах, которые необходимы психологу-практику в его профессиональной деятельности. Кроме того, в этой главе приведены заповеди практического психолога. 2-4-я части посвящены работе психолога-практика, которая ведется в трех направлениях: диагностика, консультирование, тренинги. Итак, 2-я часть содержит сведения об основах психодиагностики. А для экономии вашего времени, дорогие читатели, в этой части помещены наиболее часто используемые в работе тесты. 3-я часть посвящена психологическому консультированию (индивидуальному, семейному, производственному). В ней раскрывается сущность самых популярных технологий психокоррекции и возможность их использования в консультировании. 4-я часть посвящена групповой тренинговой психотерапии. В 5-й части речь идет о преодолении последствий психоэмоциональных нагрузок, связанных с работой психологом. Сделана попытка найти причины возникновения таких перегрузок. И одна из этих причин - низкий профессионализм. Поэтому давайте двигаться вперед, чтобы не остаться сзади. Начнем? ЭТИКА ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА (профессиональная деонтология) К профессиональным качествам, необходимым психологу-практику относят:
1. Общительность и контактность проявляются во внимательном отношении к собеседнику, способности следить за каждым его словом, жестом, мимикой. Это своеобразное «видение мыслей» и чувств клиента. Причем состояние собеседника нужно воспринимать без суетливости, даже если он нервничает, плачет, проявляет застенчивость. 2. Эмоциональная сдержанность психолога успокоит клиента, поможет избежать резких оценок поведения и качеств клиента. Человек, обращаясь к психологу, рассчитывает на понимание, сам же может позволить себе хотя бы с психологом несдержанность в оценках, которую он, возможно, скрывает дома, на работе. Психолог должен быть готов практически к любому поведению собеседника. Для профессионала не может быть хороших и плохих клиентов, нет добрых и злых, глупых и умных. Нет, конечно же, они, что называется, не на одно лицо. Но при таких установках проще сохранять сдержанность. 3. Очень важно уметь выдержать до конца свою линию поведения, это качество необходимо в случаях, когда собеседник нервничает, переключается с одной темы на другую. Психологу важно вовремя возвращать беседу к главной проблеме, заявленной клиентом или выявленной самим психологом. Следование же за потоком мыслей и чувств собеседника может завести в тупик. 4. Гибкость поведения психолога состоит в том, что он легко переключается с одной темы на другую, выходит из возможных затруднений в ходе беседы. Очень хорошо работает прием противоречий, когда консультант высказывает мнение, прямо противоположное мнению клиента или даже тому, которое он сам недавно высказал. Это помогает собеседнику увидеть ситуацию в другом свете, сдвинуться с мертвой точки. 5. Деликатность в работе психолога-практика просто необходима. Деликатность - это, прежде всего, уважение к собеседнику, признание его прав на свободу мыслей, поведения. А.П. Чехов особо подчеркивал значение этого качества для врачей и вообще для интеллигентного человека. Иногда, чувствуя, что излияние может повредить клиенту, необходимо тактично прекратить беседу на эту тему. Случается так, что разговора на некоторые темы следует избегать до тех пор, пока собеседник сам не начнет открытое обсуждение (например, если дело касается табуированных тем). 3адача психолога - расположить к себе клиента так, чтобы он стремился к доверительному общению, постепенно затрагивая новые и новые темы. 6. Психологу-практику необходимо обладать общекультурными знаниями. Он должен знать лучшие образцы культурного наследия (классическую и современную литературу, философию, музыку, изобразительное искусство и многое другое). Эти знания дают возможность найти общую тему для разговора, а многие психотерапевтические методисты прямо опираются на эти области человеческой культуры (кинотерапия, библиотерапия и др.). 3начительно расширяет кругозор и позволяет поддерживать многочисленные и разнообразные контакты с людьми чтение периодической печати. А теперь поговорим о ряде правил, которых важно придерживаться практическому психологу (правила эти основаны на социально-правовых и этических нормах). Назовем их «заповедями»: 1. В основе работы психолога должен лежать принцип «Не навреди!» Помимо сознания психолог проникает в подсознание клиента, а там могут обнаружиться страхи, пороки, страсти. Непрофессиональное использование подобной информации может привести к еще большему психологическому кризису. Вот почему психолог-практик, как и священник, несет большую ответственность. Всякое неосторожное использование диагностических данных, поспешные выводы и рекомендации, необдуманное применение методик может нанести вред психическому состоянию и даже жизни конкретного человека, семьи, коллектива. 2. Никогда не используйте в корыстных или иных целях информацию, полученную от клиента. Профессиональная тайна - неотъемлемый элемент деятельности многих специалистов: врачей, юристов, психологов, всех тех, кому приходится работать с людьми. Для профессионала дело клиента - его дело, поэтому необходим строгий контроль над полученной информацией, вплоть до применения кодирования. 3. Не советуйте! Квалификация психолога обратно пропорциональна количеству даваемых советов. Сократ в тех случаях, когда с ним советовались, отвечал: «Поступай, как знаешь, все равно потом раскаешься». Давая советы, вы наживаете себе врага. В том случае, если совет придется не по душе, клиент пойдет советоваться с кем-нибудь другим, который скажет ему то, что соответствует его тайным и неосознаваемым желаниям. В случае же, когда совет примут - это будет прёкрасным поводом при неудаче снять с себя ответственность. «Хочешь приобрести врагов - советуй. Чем лучше совет, тем мощнее враг» (М.Е. Литвак). 4. Не предлагайте свои услуги, ждите, когда об этом попросят. Лезть в чужую душу без спроса не только неэтично, но и опасно. В случае, если услуги окажутся бесполезными, это вызовет неприязнь. Не рассчитывай на благодарность и в случае, если твои услуги принесут большую пользу! Предлагая свои услуги, вы рискуете попасть в Треугольник судьбы: Преследователь - Избавитель - Жертва. И из Избавителя очень скоро перейдете в роль Жертвы, потому что Избавитель принимает на себя ответственность за судьбу Жертвы, которой не в состоянии мало-мальски управлять. Надо сказать, что Треугольник судьбы - весьма неприятная штука, и выбраться из него гораздо труднее, чем попасть туда. 5. Делайте выводы и выбирайте методы работы, не противореча научным данным! Все результаты работы психолога должны быть научно обоснованы, всесторонне взвешены. А без фундаментальных знаний, в том числе без знаний психических процессов, темперамента, акцентуации, межличностных отношений и т. д., психолог-практик может своим дилетантством только усилить неврозы, страхи и другие нежелательные состояния. 6. Профессионально растите! Жизнь идет вперед, и если вы хотите быть успешным в своей профессии, овладевайте новейшими технологиями, постоянно обновляйте средства и методы работы. 7. Ориентируйтесь в своей работе на ценность другого человека. Это поможет относиться к своей профессии как к одному из немногих видов социальной активности. Психолог-практик как профессионал выполняет важнейшую социальную задачу - создает обобщенный образ другого человека - счастливого, творческого, уверенного в себе, терпимого. Лекция 1 РАБОТА ПСИХОЛОГА-ДИАГНОСТА 1. Психодиагностика. Вводные замечания. Вопрос о том, «кто есть кто» - это первый вопрос, который задает себе психолог, начиная работать с клиентом. Понять и определить неповторимые личностные особенности клиента, его способности, мотивы действий поможет одна из областей психологической науки - психодиагностика. В настоящее время существует несколько наиболее часто употребляемых определений психодиагностики:
Таким образом, психодиагностика существует ради диагноза и, т. е. по ряду признаков психолог определяет психическое свойство, которое является причиной того или иного поведения (например, диагностируются способности человека, чтобы определить успешность или безуспешность его обучения, успеваемость). «Начало всякой мудрости - признание фактов», - гласит китайская мудрость. В том случае, когда уже обнаружены и признаны факты, можно двигаться к психическому состоянию и личностному росту. Верный путь к этому - развивать те личностные качества, которые менее всего выражены у человека. Разумеется, психодиагностика способствует этому доступными ей способами, т. е. стремится разработать наиболее эффективные методы диагностики. В психологии существует множество классификаций психодиагностических методик. В качестве примеров можно привести наиболее известные из них. Классификация С. Л. Рубинштейна (1945) Основные методы исследования: 1. Наблюдение прямое (за человеком), косвенное (за продуктами деятельности человека), внешнее (объективное). 2. Эксперимент лабораторный (смоделированный); естественный (во время профессиональной деятельности); вспомогательный (анкета, беседа); по обучению. Особые методы исследования: 1. Генетический (сравнение между разными возрастными группами). 2. Сравнительный (между нормой и патологией). Классификация Б. Г. Ананьева (1977) Организационные методы: 1. Сравнительный метод (сравнение различий в пределах одного возраста). 2. Лонгитюдный (сравнение различий по одному какому-либо признаку в пределах довольно большого промежутка времени). 3. Комплексный метод (определяются равноправие или подчинение отдельных свойств личности, прогнозируется ситуация). Эмпирические методы: 1. Обсервационные - методы наблюдения и самонаблюдения. 2. Экспериментальные - лабораторный, естественный, обучающий, полевой. 3. Праксиметрические - анализ деятельности и ее продуктов. 4. Моделирования (математическое, кибернетическое). 5. Тесты. 6. Биографический (анализ фактов и событий жизни). Методы обработки экспериментальных данных: 1. Количественные. 2. Качественные. Методы интерпретации: 1. Генетический - определение закономерностей изменений. 2. Структурный - изучение взаимосвязей между свойствами личности. Психодиагностические методики подразделяют: - по форме ответа - на устные и письменные; - по количеству обследуемых - на индивидуальные, групповые; - по однородности (неоднородности) задач - на гомогенные и гетерогенные; - по ориентации - на скорость, на мощность, на диагностику межличностных отношений; - по комплектности - на одиночные и тестовые батареи; - по назначению - на общедиагностические, профессиональной пригодности; - по влиянию диагноста на получаемые результаты - на объективные и субъективные. Остановимся более подробно на последней классификации. Все существующие методики можно разделить на объективные и субъективные. В объективных методиках влияние диагноста на результаты минимально, а в субъективных - результат напрямую зависит от опыта и интуиции психолога. |