Навигация по странице:
|
Опро Каково содержание исследования как вида деятельности человека Какую роль играют исследования в деятельности человека
ИСУ Плотникова
Вопрос1. Каково содержание исследования как вида деятельности человека? Какую роль играют исследования в деятельности человека?
Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений тесно связаны с ее непрерывным развитие и совершенствованием.
Управление также должно непрерывно развиваться, а для этого необходимо исследовать тенденции и возможности, выбор альтернатив и направлений развития.
Система управления предприятием должна отвечать современным рыночным условиям:
обладать высокой гибкостью производства, позволяющей быстро менять ассортимент изделий или услуг;
быть адекватной сложной технологии производства, которая требует совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;
-
учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров/ услуг, которая в корне изменила отношение к качеству продукции и потребовала организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;
учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;
учитывать изменение структуры издержек производства;
принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды.
В современном менеджменте исследование является главным фактором успеха, или, если выражаться по-научному, главным фактором повышения эффективности управления. Исследования позволяют увидеть, где находятся резервы и что мешает развитию, чего надо опасаться и что надо поддерживать. Развитие профессионализма в различных областях деятельности ведет к пониманию исследования как закономерного и естественного элемента ее практической деятельности.
Исследование – это вид деятельности, состоящей в распознавании проблем и ситуаций, определении их происхождения выявлении свойств, содержания и закономерностей их поведения и развития, установлении их места в системе накопления знаний, нахождении путей и средств использования этих знаний.
Исследование – это вид деятельности с более богатым содержанием, чем, например, анализ , проектирование или диагностика. Исследование проблемы включает более широкий набор методов, чем анализ или проектирование. Это и наблюдение, и оценка, и проведение эксперимента, и классификация, и построение показателей и т.д. Конечно, исследование включает в себя анализ, но не сводится к нему. Т.о., исследование представляет собой более высокий уровень творческой деятельности человека.
Исследование систем управления – это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями.
Проведение исследований и анализ любой конкретной СУ как объекта необходимо для обеспечения конкурентоспособности предприятия на рынке товаров и услуг, для повышения эффективности функционирования подразделений и организации в целом.
Исследование систем управления включает:
уточнение цели развития и функционирования предприятия и его подразделений;
выявление тенденций развития предприятия в конкретной рыночной среде;
выявление факторов, обеспечивающих достижение сформулированной цели и препятствующих ей;
сбор необходимых данных для разработки мероприятий по совершенствованию действующей СУ;
получение необходимых данных для привязки современных моделей, методов и средств к условиям конкретного предприятия.
В процессе исследования и анализа работы организации устанавливается:
роль и место данного предприятия в соответствующем секторе рынка;
состояние производственно-хозяйственной деятельности предприятия;
производственна структура предприятия;
система управления и ее организационная структура;
-
особенности взаимодействия предприятия с потребителями, поставщиками и другими участниками рынка;
инновационная деятельность предприятия;
психологический климат и др.
В исследовании проблем управления используются достижения и методы многих самостоятельных наук. Все это требует учета взаимосвязей различных отраслей знаний и объективно формирует необходимый состав соответствующих исследователей.
Вопрос 2. Понятие системы, структура и функционирование системы
1. Понятия, определяющие структуру системы.
Существует множество определений понятия «система». Будем использовать такое понятие, которое учитывает такие важные составляющие любого материального объекта, как элемент, связь, взаимодействие, целеполагание.
Система – множество составляющих единство элементов,, их связей и взаимодействий между собой и между ними и внешней средой, образующих присущую данной системе целостность, качественную определенность и целенаправленность.
Системой может являться любой объект живой и неживой природы, общества, процесс или совокупность процессов, научная теория и т.д., если в них определены элементы, образующие единство (целостность) со своими связями и взаимодействиями, что создает в итоге совокупность свойств, присущих только данной системе и отличающих ее от других систем.
Элемент – неделимая часть системы, обладающая самостоятельностью по отношению к данной системе. Неделимость элемента рассматривается как нецелесообразность учета в пределах модели данной системы его внутреннего строения.
Сам элемент характеризуется только его внешними проявлениями в виде связей и взаимосвязей с остальными элементами.
Состояние элемента в зависимости от различных факторов (времени, пространства, внешней среды и т.д.) может изменяться. Последовательные изменения состояния элемента будем называть движением элемента.
Связь – совокупность зависимостей свойств одного элемента от свойств других элементов системы. Установить связь между двумя элементами – это значит выявить наличие зависимостей их свойств.
Зависимость свойств элементов может иметь односторонний и двусторонний характер. Двусторонняя зависимость свойств одного элемента от свойств других элементов системы называется взаимосвязью.
Взаимодействие – совокупность взаимосвязей и взаимоотношений между свойствами элементов, когда они приобретают характер взаимосодействия друг другу.
Структура системы – совокупность элементов системы и связей между ними.
Структура является статической моделью системы и характеризует только строение системы, не учитывая множества свойств (состояний) ее элементов.
Система существует среди других материальных объектов, которые не вошли в нее. Они объединяются понятием «внешняя среда».
Внешняя среда – это набор существующих в пространстве и во времени объектов (систем), которые действуют на систему.
Внешняя среда представляет собой совокупность естественных и искусственных систем, для которых данная система не является функциональной подсистемой.
2. Понятия, определяющие функционирование системы.
Состояние системы – совокупность состояний ее элементов и связей между ними.
Входы системы – это различные точки приложения влияний (воздействия) внешней среды на систему.
|
|
|