Главная страница
Навигация по странице:

долгов Алексей. Отчет по практике студента ки



Скачать 123.5 Kb.
Название Отчет по практике студента ки
Анкор долгов Алексей.doc
Дата 18.01.2018
Размер 123.5 Kb.
Формат файла doc
Имя файла долгов Алексей.doc
Тип Отчет
#15545


Агентство Министерства образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Ярославский государственный университет имени П.Г.Демидова»
Экономический факультет

Кафедра ________________________________________
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ

Студента (ки) ____________________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)
______________________________________ факультета, специальности (№), ______________ курса ____________ группы
Место практики _________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

Руководитель практики от предприятия __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, должность)

_____________________________________________

подпись
М.П.

Руководитель практики от кафедры __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, должность)
_____________________________________________

подпись
Начало практики ________________ Конец практики _________________
Подпись практиканта ___________________________________________

Содержание и объем выполненных работ подтверждаю.
Руководитель практики от предприятия ________________________ ( ____________________ )

(подпись) (Ф.И.О.)

М.П.
Защита __________________ Оценка____________________________

(дата) (цифрой, а в скобках прописью)
Ярославль, 2014г.

Содержание

Введение……………………………………………………………………….3

1. Общая характеристика предприятия…………………………………….5

2. Основы предпринимательства……………………………………………7

3. Основы менеджмента...............................................................................9

4. Маркетинг………………………………………………………………….14

5. Управление персоналом…………………………………………………..16

Заключение……………………………………………………………………19

Список использованной литературы……………………………………….20


Введение

Рынок строительных материалов каждый день растет, и быть конкурентно-способной организацией в этой сфере довольно нелегко. С течением времени строительные материалы совершенствуются, появляются новые товары заменители или модернизированные товары. Характерной особенностью российского рынка строительных материалов многие эксперты считают ярко выраженную сезонность: спрос увеличивается весной-летом и снижается в период осень-зима. Для отелочных и лакокрасочных материалов также характерна такая особенность, однако, она проявляется в менее выраженной форме. Такую особенность эксперты связывают со стремлением потребителей завершить строительство и ремонт до наступления морозов, так как стоимость строительства в это время в связи с погодными условиями увеличивается в разы. Основными потребителями строительных и отделочных  материалов являются крупные строительные компании – на их долю приходится более 60% потребления, на долю же частных потребителей и строительно-ремонтных бригад приходится около30%-40%. При этом более 80% потребления строительных материалов приходится на долю жилищного строительства. В 2006-2007 гг. в Российской Федерации наблюдался наибольший рост объемов производства строительных и отделочных материалов в условиях повышения объемов жилищного строительства и роста цен на недвижимость.
Компания ЗАО «Снабженец» является поставщиком широкого ассортимента пиломатериалов, бетонных изделий, лакокрасочных материалов, инструмента и трубозапорной арматуры как для юридических лиц в Ярославской области, так и для физических лиц. Компания входит в сферу малого бизнеса, развивая свою деятельность в Рыбинском и Ярославском районах

Целью учебно-ознакомительной практики является всесторонний анализ деятельности компании ЗАО "Снабженец"

Задачами работы являются:

  • дать характеристику деятельности компании ЗАО "Снабженец"с точки зрения основ предпринимательской деятельности;

  • рассмотреть организационную структуру управления и основы менеджмента предприятия;

  • проанализировать вопросы управления персоналом;

  • рассмотреть начальную стадию маркетинговой деятельности компании как средство продвижения товара, и в результате рассмотрения предложить свои нововведения.

Объектом исследования выступает фирма ЗАО "Снабженец" г. Рыбинска(ген.директор Долгов Константин Алексеевич)
1.Общая характеристика организации

Общие сведения о фирме

ЗАО "Снабженец",

Ярославская область, г. Рыбинск, ул. Танкистов,

Страна регистрации РФ,

Компания работает в сфере торговли строительными материалами. Общая численность предприятия 134 человека.
Показатели, характеризующие экономическое и финансовое положение фирмы.

Финансовые показатели деятельности

Оборот компании в 2014 году составил 487,3 млн. руб., что на 9,2% больше чем в 2013 году.

Оценка рентабельности каналов компании ЗАО «Снабженец» (в млн. руб.) за 1-2 квартал 2012г.243,65

Торговля

Выручка

Чистая прибыль

Рентабельность

Юридические лица

175,25

28,275

0,16

Физические лица

68,4

13,338

0,2


Вид хозяйственной деятельности фирмы:торговля;

Характер собственности фирмы: частная

Правовое положение фирмы: частная компания
История образования и особенности развития фирмы

В 2002г. компания ЗАО «Снабженец» начала свою деятельность в г. Рыбинск с торговли трубозапорной арматурой, но только с юридическими лицами. В то время фирма насчитывала всего 6 сотрудников. К 2007 году в фирме работало уже около 45-50 человек, открылся розничный магазин для работы с физическими лицами.


Поставщики


Основными поставщиками компании ЗАО «Снабженец» являются Череповецкий металлургический комбинат, Рыбинский завод кровельных материалов "Крома Технониколь", а так же Московские оптовые базы строительных материалов. Поставщики трубозапорной арматуры постоянно меняются, из-за того что цены в регионах часто скачут.


Цели предприятия


Основной целью ЗАО "Снабженец", как и любой другой коммерческой организации, является максимизация прибыли, уменьшение затрат, увеличение клиентской базы, улучшение качества обслуживания клиентов, увеличение доли рынка, расширение организации.

2. «Основы предпринимательства»:

Фирма ЗАО "Снабженец" осуществляет свою деятельность по продаже строительных материалов.

ЗАО "Снабженец" функционирует с 16 августа 2002 года с небольшим ассортиментом для юридических лиц, потом по мере развития ассортимент расширился и фирма начала работать с физическими лицами.

При создании собственной фирмы каждому предпринимателю необходимо выбрать ее организационно-правовую форму в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Под организационно-правовой формой понимается способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели предпринимательской деятельности.  Директор фирмы решил сделать Закрытое Акционерное Общество.

ЗАО имеет определённое сходство с другой формой организации – ООО (общество с ограниченной ответственностью). Общие черты этих формирований заключаются в том, что как у первого, так и у второго вида общества имеются учредительные документы, договор о создании фирмы, а также её устав.

Также прописывается уставной капитал данного общества, который равняется ста минимальным размерам оплаты труда. В ЗАО уставной капитал выражен акциями, которые работают внутри структуры. Собственно, поэтому оно и называется обществом закрытого типа. Наличие определённого числа акций предполагает государственную регистрацию. За регистрацию взимается госпошлина в размере 10000-13000 рублей. Срок регистрации акций занимает сравнительно небольшое количество времени. Чаще всего на это уходит месяц – полтора. Все операции регламентируются Министерством юстиции РФ.

Плюс ЗАО в том, что перепродажи акций внутри общества не требуют каких-либо регистраций или подтверждения государственными органами. Осуществляется посредством заключения договора «купля-продажа». После чего запись о совершённой сделке заносится в реестр фирмы. Также плюсом ЗАО является высокий уровень конфиденциальности. Этот аспект особенно важен людям, не желающим разглашать личные данные, данные о своём бизнесе и остальные детали работы предприятия.

Ещё одним явным плюсом закрытого акционерного общества является высокая престижность. Быть учредителем и владельцем акций ЗАО очень престижно в бизнес-кругах. Исходя из вышесказанного можно отметить, что за счёт престижности такой формы общества можно получить дополнительные инвестиции и различные денежные вливания в производство.
Филиалы и отдельные структурные подразделения компании имеют круглую печать, которая содержит следующие обязательные реквизиты: полное или сокращенное фирменное наименование компании на русском языке с указанием организационно-правовой формы, государственный регистрационный номер по Единому государственному реестру юридических лиц.

Компания ведет бухгалтерский учет и представляет финансовую отчетность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Финансовый год компании устанавливается с 1 января по 31 декабря календарного года.

3 . «Основы менеджмента»:
Изучив организационно-правовую форму компании были выявлены следующие плюсы:

  1. Наличие у акционера права свободно отчуждать принадлежащие ему акции(с учётом преимущественного права приобретения акций, продаваемых третьему лицу), которое не может быть ограничено (это преимущество одновременно может рассматриваться и как недостаток ЗАО).

  2. Возможность оплаты акций ЗАО как при первичном размещении при учреждении общества, так и при размещении путём подписки, по цене выше их номинальной стоимости, в связи с чем в ЗАО помимо уставного капитала образуется эмиссионный доход, который не влияет на количество и номинальную стоимость принадлежащих акционерам акций.

  3. Возможность принятия решения в ЗАО группой акционеров, обладающих необходимым количеством акций при отсутствии согласованности действий акционеров (это преимущество одновременно может рассматриваться и как недостаток ЗАО).

  4. Невозможность исключения акционера из ЗАО (это преимущество одновременно может рассматриваться и как недостаток ЗАО).

  5. Отсутствие необходимости вносить изменения в устав ЗАО в случае изменения состава акционеров или количества принадлежащих им акций не связанных с изменением размера уставного капитала, т. к. сведения об акционерах и принадлежащих им акциях отражаются в реестре акционеров.

Но в ходе практики были выявлены и минусы:

  1. Необходимость государственной регистрации выпуска акций для формирования уставного капитала ЗАО, что означает более сложную процедуру создания ЗАО и увеличения уставного капитала.

  2. Распространение на ЗАО ограничений, установленных законодательством о рынке ценных бумаг и защите прав инвесторов.

  3. Невозможность акционера по своему усмотрению выйти из ЗАО.

  4. Невозможность в ЗАО полностью исключить возможность появления в обществе новых акционеров(в частности, в случае отчуждения акционером своих акций третьему лицу по безвозмездной сделке).

  5. Возможность в ЗАО принятия решений узкой группой акционеров вопреки интересам других акционеров.


Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач.

Форма управления компанией матричная по проектам




ДИРЕКТОР Отдел сбыта




ЗАМЕСТИТЕЛЬ отдел снабжения




Бухгалтерия




проект металл




проект дерево



проект магазин

Заместитель почти в равной степени с директором может воздействовать на все проекты и отделы организации. Но право подписание большинства финансовых документов принадлежит директору.

Мотивация персонала

Четко выраженных и документированных принципов и правил мотивации в ЗАО "Снабженец" нет. Но работники условиями труда и заработной платой в большинстве своем довольны. У бухгалтеров как правило оклады с квартальной премией, отдел сбыта работает за процент с продаж, у всех проектных отделов небольшой оклад плюс сдельная заработная плата, у грузчиков и кладовщиков почасовая оплата. Также в ЗАО "Снабженец" есть и другие мотивационные элементы:

 создание благоприятного морально-психологического климата (совместное проведение досуга, мероприятий)

 улучшение условий труда (организация рабочих мест)

 социальное страхование работников (гражданам РФ) установленное законодательными актами Российской Федерации

 за отдельные показатели труда – производственные премии и непроизводственные (к праздникам, юбилеям)

Выплата заработной платы производится 2 раза в месяц: аванс (в виде процента от общей заработной платы или за фактически отработанное время) и окончательный расчет.

Большое количество организаций используют материальные основы для мотивации своего персонала, в частности заработную плату. Деньги – это наиболее очевидный способ, которым организация может вознаградить сотрудников.

Но не стоит всю мотивацию сводить к роли денег, так как к небольшим надбавкам начинают привыкать, и они уже становятся неотъемлемой частью заработка, работники относятся к ней, как к должному.

Возможность обучения, я считаю, очень важна. Есть категория людей, которым необходимо постоянное обучение, личностный рост. Это могут быть как курсы, так и тренинги. В этом случае выигрывает и сотрудник, он получает возможность самосовершенствования, и работодатель, у которого теперь в наличии более работоспособный и обученный сотрудник.

Различные доски почета, именные подарки также достаточно хороший мотиватор. В коллективе создается некая конкуренция за обладание тем или иным благом. Соревнуясь, сотрудники естественным образом улучшают свою работоспособность. Важно, чтобы «приз» был если не одинаково, то все равно в должной степени ценим всеми участниками «соревнования».

Совместное празднование нового года, дня фирмы, дня профессии и так далее. Все эти мероприятия являются одной из составных частей корпоративной культуры фирмы. Сумма на такие мероприятия легко накапливается, если заложить ее в фиксированный фонд и производить небольшие отчисления в течение года.

Создание определенной корпоративной культуры, воспитание осознания того, что все сотрудники делают общее дело и от усилий каждого зависит конечный результат, в том числе и материальный. В организации особенно важно донести персоналу, что нет директоров, дворников и водителей - есть одна команда, которая должна двигаться вперед. Это выражается, прежде всего, в создании системы информирования персонала и организации обратной связи - предложений сотрудников. Общие собрания, на которых руководители предприятия рассказывают об успехах и неудачах коллектива, выделяют тех, чья доля особенно весома, какие перед коллективом стоят первоочередные задачи, что необходимо сделать в первую очередь также формируют приверженность общему делу.

Какой бы ни была мотивация - стандартной или нетрадиционной, - она должна быть индивидуальной для каждой организации. Чем больше мотивирующие факторы приближены к задачам сотрудника, тем с больше отдачей он будет работать.

4. Раздел « Маркетинг»:

Маркетинговая деятельность на предприятии


В ЗАО "Снабженец" маркетингов занимаются два человека, один из низ из проекта "магазин", а второй работает в отделе сбыта продукции юридическим лицам. Они проводят исследования рынка средств массовой информации, с целью изучения самых популярных СМИ у существующих и потенциальных потребителей строительных услуг. На основе полученной из этих исследований информации принимаются решения о выборе СМИ, в которых будет размещаться реклама компании.

Отделом маркетинга ведется несистематическое наблюдение за деятельностью конкурентов. Ценовая политика, проводимые конкурентами компании ЗАО "Снабженец" принимаются во внимание при планировании маркетинговых действий.

Маркетингом в организации практически не занимаются, ранее были выявлены станции радио и телевизионные каналы которые наиболее смотрибельны целевой аудиторией, и по ним запущена реклама.

Отделом не проводится оценка того, как проведенные программы продвижения повлияли на результаты деятельности предприятия в целом.

Я рекомендую провести следующие мероприятия:

1. Сделать дисконтные карты с системой накопительных скидок

2. Для ускорения процесса покупки ввести штрих-коды на всю мелкую продукцию

3. Сделать услугу колировки красок

4. Сделать проект "Интернет магазин"

После вышеуказанных маркетинговых мероприятий необходимо оценить эффективность вложений. Проанализировать затраты и повышение объема заказов, если таковое вообще имеется. После рассмотрения нужно сделать выводы о целесообразности каждого направления и предпринять соответствующие управленческие и маркетинговые решения.

5. Управление персоналом

Успешная работа крупных и малых предприятий в наибольшей степени зависит от умения управлять человеческим потенциалом организации. В обязанности грамотного HR-менеджера входят экономический анализ и оптимизация затрат на формирование и содержание персонала организации; создание оптимальной модели кадровой структуры за счет качественного подбора персонала и дальнейшей эффективной работы с сотрудниками.

Управление персоналом – вид деятельности по руководству людьми (отдельными работниками, группами, коллективом), направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем использования труда, опыта таланта этих людей и с учетом их удовлетворенности трудом. Основное внимание менеджера по персоналу связано с организацией этого труда и с удовлетворенностью.

Сегодня персонал рассматривается как основной ресурс организации, в значительной степени определяющий успех всей ее деятельности и представляет собой один из основных ресурсов организации, которым надо грамотно управлять, создавать оптимальные условия для его развития, вкладывать в это необходимые средства.

Между целями и функциями существуют определенные различия. Цель - это состояние, к которому стремятся, а функция - это фактическое действие.

Цели организации характеризуются тремя признаками:

1. они отражают желаемые состояния в будущем;

2.они обозначают эти состояния конкретно и отличаются от индивидуальных целей тем, что обладают свойством, обязательным для всех работников предприятия;

3. их официально утверждают, а руководство предприятия одобряет.

Цели выполняют три функции:

1. управления

2. координации

3. контроля.

Цели - это стимул для поведения, поэтому они управляют поведением. Они позволяют и стимулируют взаимное согласование поведения и в этом смысле выполняют координирующую функцию. И, наконец, цели определяют выработку критериев для контроля.

В 2012 году кадровая политика была направлена на совершенствование структуры, укомплектование руководящих должностей специалистами на конкурсной основе, осуществление мероприятий по развитию персонала с целью решения текущих и перспективных задач филиала, внедрение мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом.

Статистика человеческих ресурсов предоставляет информацию о различных сторонах управления персоналом - издержках на рабочую силу, профессиональном обучении, динамике рабочей силы.

Такой сбор информации необходим при принятии на работу нового сотрудника, то есть при приеме на работу необходимо отбирать сотрудников.

Важнейшим условием эффективного труда является отбор работников с точки зрения профессиональной подготовки, личностных качеств, ценностных установок. В систему отбора персонала входят:

  1. поддержание постоянных связей с определенными учебными заведениями;

  2. использование при приеме на работу системы заявок и рекомендаций;

  3. собеседование при приеме;

  4. исследование семейного положения, оценка рекомендаций и отзывов;

  5. испытательный срок (1 - 3 месяца) устанавливается по желанию начальника отдела с подведением итогов его прохождения.

Расстановку и профессиональную адаптацию работника в коллективе обычно организовывают так, что работника назначают на должность со строго очерченными обязанностями, с ясными требованиями к профессиональным и личностным качествам. Руководящий персонал формируется по принципу команды, предполагающий совместимость, взаимную дополняемость и нацеленность на групповую работу. Такой подход порождает инициативу, создает благоприятную организационную и психологическую среду, усиливает сплоченность, развивает взаимопомощь и соревновательность, повышает престиж производительной работы. При рассмотрении вопроса о продвижении работника по служебной лестнице учитывается не только его опыт, достигнутые результаты и мнение вышестоящих руководителей, но и самооценка самим работником возможности профессионально-квалификационного роста.

Задачи по реализации кадровой политики компании на 2014-2015г.:

  • Обеспечение оптимальной численности персонала для оптимизации затрат и повышения эффективности управления;

  • Эффективное использование фонда оплаты труда и расходов на персонал;

  • Дальнейшее внедрение и совершенствование новых форм обучения персонала, в том числе технологий дистанционного обучения;

  • Повышение уровня работоспособности персонала путем улучшения условий работы и всяческих поощрений.



Заключение

В процессе прохождения практики исследовалась частная фирма ЗАО «Снабженец». В ходе исследования можно сделать выводы:

  • Компания является юридическим лицом, созданным на неограниченный срок.

  • Создана матричная структура управления.

  • Эффективное функционирование организации невозможно без постоянного тотально контроля со стороны руководителя(директора).

  • Грамотная постановка задач, грамотная и своевременна мотивация имеет ключевое значение в достижении целей организации, в получении прибыли и ее максимизации.

  • Организация редко проводит маркетинговые исследования.

  • Предприятие может успешно работать только при наличии рациональной структуры управления.

  • Организация использует в основном теле и радио рекламу.

  • Рекламная деятельность является средством продвижения услуг. Реклама является ярким, гибким и динамичным инструментом маркетинга. Прибегая к рекламе, фирма создает имидж марки и формирует капитал известности у конечных потребителей, добиваясь сотрудничества со стороны торговцев.

Список использованной литературы


    1. Веснин.В.Р. Менеджмент песонала. 2003 г.

    2. Программа учебно-ознакомительной, производственной и преддипломной практики студентов по специальности Менеджмент организации: метод. указания /Е.И.Орлова, О.К. Платов; Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова – Ярославль: ЯРГУ, 2006. –48 с.

    3. Положение о порядке проведения практики студентов экономического факультета Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова: метод. указания / Сост. А.М. Козырева; Ярос. Гос. Ун-т. – Ярославль: ЯрГУ, 2006. – 48 с.

    4. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. – М.: Междунар. отношения, 1993. 352 с.

    5. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003.— 528 с: ил.


Характеристика
Работы студента (ки) ___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)
________________________ факультета, специальности _________________________________________
_____________ курса _____________группы
в период практики руководителем практики от предприятия


Подпись руководителя практики от предприятия _______________________________________

(ФИО)

___________________2014 г.

Дата

М.П.

Характеристика
Работы студента (ки) ___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

________________________ факультета, специальности _________________________________________
_____________ курса _____________группы
в период практики руководителем практики от факультета


Подпись руководителя практики от вуза ______________________ ________________________

(ФИО)

___________________2014_г.

Дата

Оценка защиты отчета на кафедре ___________________________

(Штамп организации)
ОТЗЫВ - ХАРАКТЕРИСТИКА
Студента (ки) __________ курса ___________________________________________ отделения

(очная, очно - заочная, заочная)

экономического факультета Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова
________________________ (ф.и.о.), что он (она) прошел (ла) ____________________________

(производственную, преддипломную)
практику с «_______»__________________ 2014__ г. по «________»_______________ 2014___ г.
по ______________________________________________________________________________специальности

(Менеджмент организации)
_________________________________________________________________________________

(наименование предприятия – базы практики)
В период практики выполнял (ла) обязанности _________________________________.
За время прохождения практики ____________________________(ф.и.о.) показал (ла) _____________________ уровень теоретической подготовки, ____________________ умение применить и использовать знания, полученные в Университете, для решения поставленных перед ним (ней) практических задач.

Программа практики выполнена полностью (частично).
В целом работа практиканта __________________________________________ (ф.и.о.).

заслуживает оценки ____________________________.

Руководитель практики

организации ______________(ф.и.о.).

Место печати

написать администратору сайта