Главная страница

ЭП тест. Экономика предприятия


Скачать 105.5 Kb.
Название Экономика предприятия
Анкор ЭП тест.doc
Дата 02.05.2017
Размер 105.5 Kb.
Формат файла doc
Имя файла ЭП тест.doc
Тип Документы
#6263

Экономика предприятия


В

  1. В состав тарифной системы оплаты труда включается:

В) Тарифная сетка, тарифные ставки, тарифно-квалиф. справочники

  1. В каких случаях может происходить изменение первоначальной стоимости основных средств?

Б) достройка;

В) дооборудование;

Г) реконструкция

  1. В какие группы объединяются затраты по методу их включения в себестоимость продукции?

Б) прямые и косвенные;

  1. В понятие "рентабельность предприятия" входят:

Б) относительная доходность или прибыльность, измеряемая в процентах к затратам средств или капитала,

  1. Вложения в создание новых, реконструкцию и технического перевооружение существующих предприятий и производств это:

А) Реальные (материальные) инвестиции

  1. Восстановительной стоимостью ОПФ признается:

Б) Стоимость ОПФ в ценах действующих на данный момент времени, включая транспортировку и монтаж

  1. В зависимости от объема производства все расходы подразделяются на:

Б) Постоянные и переменные

  1. В отпускную оптовую цену товара не входит:

В)торговая надбавка

  1. Внеобортные активы не включают в себя:

В) краткосрочные финансовые вложения

Г) производственные запасы

  1. Выберете из следующего перечня показатели эффективности:

Б) фондоотдача;

В) фондоемкость;

11. Вспомогательный рабочий обслуживает 10 станков с ЧПУ. Часовая норма выработки на каждом станке – 12 заготовок. Нормы в среднем по участку выполняются на 120%. Эффективный фонд времени работы участка 175 часов. Часовая тарифная ставка вспомогательного рабочего 30 руб. Рассчитать заработок рабочего при косвенной сдельной системе оплаты труда.

Решение: Зкосв.сдел. = Ркосв.* Vфакт.

ТСвспом.раб. 30

Ркосв. = суммарн. норма выработки; Ркосв. = 12*10 = 2,5 руб. за 1 деталь

осн.рабочих

Vфакт. = 175*12*10*1,2 = 25200 шт.

Зкосв.сдел. = 2,5*25200 = 6300руб.

12. В отчетном году объем выпуска товарной продукции составил 750 млн.руб. среднесписочная численность ППП – 150 чел. В планируемом году объем товарной продукции составит 810 млн.руб. производительность труда на одного работника должна увеличиться на 7%. Определить производительность труда одного работника в отчетном и планируемом периодах; среднесписочную численность работников в планируемом периоде.

Решение:

Vотч=750 млн.руб Vплан=810 млн.руб

Выработкаотч = 750/150=5млн.руб/чел Выработкаплан = 5*1,07 = 5,35 млн.руб/чел

Чппп план = 810/5,35 = 151 чел

13. Выручка от реализации продукции – 500тыс.руб. с НДС; затраты на производство продукции – 320тыс.руб.; прибыль от реализации материальных ценностей – 14 тыс.руб.; прибыль от внереализационных операций – 12 тыс.руб. Определить валовую прибыль и уровень рентабельности реализованной продукции.

Решение: В без НДС = 500/1,18 = 423,7 тыс.руб.

Валовая прибыль = 423,7+14+12-320 = 129,7 т.руб.

Прибыль от реализации 423,7-320

R = Себестоимость ; R = 320 = 0,32 или 32,4%

14. В каких организационно-правовых формах могут создаваться предприятия в соответствии с ГК РФ:

А) производственный кооператив;

В) ГУП

Д

13. Для каких целей составляются калькуляции себестоимости продукции:

А) для расчета себестоимости товарной продукции;

Б) для расчета себестоимости отдельных видов продукции;

В) для расчета себестоимости единицы продукции;

14. Долгосрочные вложения капитала с целью получения прибыли

Инвестиции

15.Для каких целей составляется смета затрат на производство:

А) для расчета себестоимости товарной продукции

Е

  1. Если увеличить фонодовооруженность труда, то что произойдет с фондоемкостью продукции при прочих равных условиях?

Б) уменьшится;

З

  1. Затраты на управление и организацию производства в себестоимости продукции это затраты:

Б) косвенные

В)постоянные

И

18. Источники получения валовой прибыли предприятия:

Б) прибыль от реализации товаров (работ, услуг), прибыль от прочей реализации, внереализационные доходы

К

  1. К основным элементам затрат, относимых на себестоимость продукции относятся:

А) Материальные расходы, расходы на оплату труда, суммы начисленной амортизации, прочие расходы

  1. К переменным расходам относятся:

А) материальные затраты,

  1. К фондам обращения относятся:

Б) готовые изделия на складе предприятия, продук­ция отгруженная, находящаяся в пути, денежные средства и средства в незаконченных расчетах (денежные средства в кассе, на расчетном счете, в аккредитивах, все виды задолженности),

  1. К показателям эффективности использования оборотных средств относятся:

Б) показатели оборачиваемости

  1. Как определяется показатель фондоотдачи?

Г)Как отношение годового выпуска продукции к среднегодовой стоимости ОПФ

  1. Какие из перечисленных групп характеризуют состав основных производственных фондов предприятия?

Б) здания, сооружения, машины и оборудование, измерительные и регулирующие приборы и устройства, транспортные средства, инструмент, производственный и хозяйственный инвентарь;

  1. Какие методы начисления амортизационных отчислений относятся к ускоренным?

Б) уменьшаемого остатка;

В) списание стоимости по сумме числа лет срока полезного использования;

  1. Какие показатели характеризуют эффективность использования основных средств:

Б) фондоотдача;

  1. Какой из перечисленных элементов не входит в состав оборотных средств предприятия?

В) кредиторская задолженность;

  1. Какими методами определяется потребность в оборотных средствах?

Б) аналитический метод;

В) коэффициентный метод;

Г) метод прямого счета

  1. Какие показатели характеризуют эффективность использования трудовых ресурсов предприятия?

А) выработка;

Г) трудоемкость продукции

  1. Какую систему сдельной формы целесообразно использовать для оплаты труда вспомогательных рабочих, непосредственно занятых обслуживанием основных рабочих-сдельщиков?

Г) косвенная-сдельная;

  1. Какую систему сдельной формы оплаты труда целесообразно применять для увеличения производительности труда на участках, лимитирующих выпуск продукции по предприятию в целом?

Б) сдельно-прогрессивная;

  1. Как изменится себестоимость единицы продукции при увеличении объема производства?

Б) снижается;

  1. Как изменяется себестоимость единицы продукции, если темпы роста средней заработной платы превышают темпы роста производительности труда?

А) увеличивается;

  1. Какие элементы включаются в смету затрат на производство и реализацию продукции?

А) материальные затраты;

В) амортизационные отчисления;

- отчисления на социальные нужды

-ЗП

-Прочие

  1. Какие из перечисленных источников входят в состав валовой прибыли предприятия?

А) прибыль от реализации товаров (работ, услуг);

В) внереализационные доходы;

  1. Как определяется прибыль от реализации продукции?

Б) это разность между выручкой от реализации продукции без НДС и полной себестоимостью продукции;

  1. Как определяется выработка?

Б) это отношение количества произведенной продукции в стоимостном выражении к среднесписочной численности работающих;

Г) это отношение количества произведенной продукции в натуральном выражении к среднесписочной численности работающих;

  1. Как изменится чистая прибыль предприятия, если на производимый товар будет снижен налог на добавленную стоимость с 18 до 15 процентов?

В) не изменится.

  1. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств характеризуют:

В) количество оборотов оборотных средств за соответствующий отчетный период,

  1. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств определяется как:

В) отношение объема реализации за рассматриваемый период времени к среднегодовой сумме оборотных средств за тот же период

41. Какие источники не относятся к источникам формирования ОбС:

Б) Ао;

Г) лизинг

42. Как определяется производительность труда:

б) затраты времени на производство единицы продукции;

в) количество продукции, произведенное 1 работающим в единицу времени

43. Как определяется рентабельность продаж:

б) как отношение П от реализации к выручке от реализации без НДС

44. Какие показатели характеризуют эффективность использования ОбС:

Г) коэффициент оборачиваемости

45. Какие функции присущи цене как экономической категории и как средству регулирования соц-экономических процессов:

А) учетно-аналитическая;

Б) воспроизводственная;

Г) стимулирующая;

46. Какой категории работающих нет в составе ППП предприятия:

Б) инженерно-технические работники

Н

47. Назначение классификации затрат на производ­ство по экономическим элементам затрат:

Б) основание для составления сметы затрат на произ­водство,

  1. На основе какого элемента тарифной системы устанавливается дифференциация в оплате труда с учетом разряда рабочего?

В) тарифные сетки;

  1. На сколько дней сократится длительность оборота оборотных средств в планируемом году, если:

А) в отчетном году объем производства составил 100 млн. руб. при ежегодной стоимости оборотных средств 25 млн. руб.;

Б) в планируемом году составит 150 млн. руб. при среднегодовой стоимости оборотных средств 30 млн. руб.

100/25 = 4; 150/30 = 5; 365/4 = 91; 365/5 = 73; 91-73 = 18 дней.

  1. На сколько процентов возрастет производительность труда при снижении трудоемкости на 25%? в/тр 1/0,75=133,3-100=33,3

Б) 33,3%;

  1. На сколько процентов увеличится прибыль, если выручка от реализации продукции увеличилась на 4%, а эффект производственного рычага равен трем?^п/^в=^п/104=112

В) 12%;

  1. Начисленные амортизационные отчисления включаются:

В) В себестоимость продукции

О

  1. От каких факторов не зависит срок полезного использования основных средств?

А) стоимость основных средств;

В) срок аренды основных средств

  1. От какой стоимости основных средств определяется величина амортизационных отчислений?

А) от первоначальной;

Б) от остаточной;

В) от восстановительной.

  1. Определите среднегодовую стоимость основных фондов и стоимость на конец года, если известно, что стоимость на начало года 100 млн. руб., к началу 2- го квартала введено фондов на 10 млн. руб., к началу 3- го квартала выведено основных фондов на 5 млн. руб.

Ф=100+10*6/12-15/12=103,75 Фнк=100+10-5=105,105

  1. Определить первоначальную стоимость ОПФ, если оптовая цена в момент приобретения составила 12000 включая НДС – 18%, стоимость транспортировки - 600 д.е., в том числе НДС, затраты на монтаж – 1200 д.е. в том числе НДС.

опф=12000/1,18+600/1,18+1200/1,18=11695

  1. Определить остаточную стоимость ОПФ и норму амортизационных отчислений, если первоначальная стоимость ОПФ – 120 т. д.е., срок полезного использования 5 лет, ОС находилось в эксплуатации 3 года. Амортизация по наблюдаемому объекту ОС начисляется методом уменьшаемого остатка.

На = 1/5 = 20%

120*0,2*2 = 48; 120-48 = 72; 72*0,2*2 = 28,8; 72-28,8 = 43,2; 43,2*0,2*2 = 17,28; 43,2-17,28 = 25,92; остаточная стоимость 25,9 т.д.е.; норма амортизации 20%

  1. Определить изменение фондоотдачи, если фондоемкость в планируемом периоде снижается на 20%? 1/ф=1/0,8=125

Б) Фондоотдача увеличивается на 25%

  1. Определить как изменится длительность одного оборота, если коэффициент оборачиваемости в планируемом периоде увеличится на 10% по сравнению с отчетным периодом (5,4 – коэффициент оборачиваемости отчетный)Q=360/коб=6 Q=360/5,4=6,6 Q=360/54,4*1,1=6

Б) Сократится на 6 дней

  1. Определить основные показатели эффективности использования оборотных средств, если объем реализации в отчетном году составил 120 тыс. д.е., средняя сумма оборотных средств за тот же период составила 30 тыс. д.е.

Б) К об – 4; Д – 90 дней

  1. Определить экономический эффект в результате ускорения оборачиваемости, если длительность оборота сократится на 8 дней, а объем реализации остается без изменения и составляет 99 тыс. д.е.ос=(о1-о0)в1/д 8*9,9/360=2200

Б) Сумма высвобождаемых средств составит 2200 д.е.

  1. Определить изменение производительности труда, если известно, что в плановом периоде снизится численность ППП на 2%, а выпуск продукции увеличится на 5%

Б) Увеличится на 7%

  1. Определить как изменится трудоемкость, если выработка в плановом периоде увеличится (при неизменности остальных показателей)

А) Снизится

  1. Определить как изменится себестоимость продукции, если постоянные расходы снизятся на 5 % (в структуре себестоимости постоянные расходы составляют 30 %)

В) Снизится на 1,5 % с=(1-упр/увп)ДПР (1-0,95/1)30=1,5

  1. Основные производственные фонды представляют собой:

Б) Средства труда сроком полезного использования свыше 12 месяцев, не изменяющие своей материально – вещественной формы, и переносящие свою стоимость на себестоимость продукции по частям и по мере износа

66. Определить среденегодовую ст-ть ОПФ и ст-ть на конец года по следующим данным: сто-ть ОПФ на 01.01.02 = 94 100 тыс.руб.; поступило на 01.03.02 ОПФ на сумму 10 200 тыс.руб.; выбыло в связи с износом на 01.10.02 ОПФ на сумму 34 500 тыс.руб.; выбыло в связи на 01.12.02 ОПФ на сумму 1 700 т. руб.

Решение: Фср.г. = 94100 + 10 200* 10/12 – 34 500* 3/12 – 1700 * 1/12 = 93 833,3 т.руб.

Фк.г = 94100+10200-34500-1700 = 68100 т.руб.

67. Объем реализации продукции – 5000 изделий. Себестоимость одного изделия – 800 руб., в том числе постоянные затраты – 120 руб. Рентабельность продукции – 15%. Определить точку безубыточности и запас финансовой прочности.

Решение: Пр = В – с = В – Зпост – Зпер

Пр = Ц*V – Зпост. – Зпер уд * V

Ц = С*R = 800*1,15 = 920 руб.

Тбезуб. = Vкр. = Зпост/(Ц - Зпер уд) = 120*5000/ (920-680) = 2500 изделий

Вфакт. – Вкр. 920* (5000-2500)

ЗФП = *100% = = 50%

Вфакт 920*5000

68. Определить валовую прибыль предприятия, если объем реализации за отчетный период 5000т., цена 1т. продукции – 250 руб. с НДС, себестоимость 1т. – 170 руб. Доходы по ценным бумагам за отчетный период составили 50тыс.руб. Было реализовано амортизируемого имущества на сумму 100тыс.руб. остаточная стоимость реализованного имущества – 75тыс.руб., затраты на реализацию составили 1,2тыс.руб.

Решение: Пр = В – С

Ц без НДС = 250/1,18 = 212 руб.

Пр = 5000*(212 – 170) = 210 тыс.руб.

Пр от реализации имущества = 100-75-1,2 = 23,8 тыс.руб.

Пр валовая = 210+23,8+50 = 283,8 тыс.руб.

69. ОПФ представляют собой:

Б) средства труда сроком полезного использования свыше 12 месяцев, не изменяющие своей материально-вещественной формы, и переносящие свою стоимость на себестоимость продукции по частям и по мере износа

70. Определить экономию от ускорения оборачиваемости оборотных средств в отчетном году по сравнению с предшествующим годом по следующим данным:

Показатели

Предшеств.год

Отчетный год

Выручка от реализации, т.руб

8 000

10 800

Средний размер оборотных средств,т.руб

1 200

1 400

Решение: Коб. = Выручка/средняя сумма оборот.средств

Коб.пред.год = 8000/1200 = 6,7 об./год

Коб.отчетн.год = 10800/1400 = 7,7 об./год

Об.ср’ = 10800/6,7 = 1612 т.руб.

Δотн. = 1612-1400 = 212 т.руб.

Выручка’ = 1400*6,7 = 9380 т.руб.

Δабс. = 10800-9380 = 1420 т.руб.

71. Определить дополнительный объем продукции в планируемом году при тех же оборотных средствах, если число оборотов увеличится на один. Исходные данные: выпуск продукции в базисном году – 30 т.руб., средний размер оборотных средств в базисном году – 10 т.руб.

Решение: Коб.1 = 30/10=3 об/год

Коб.2 = 3+1 = 4 об/год

Выручка2 = 10*4 = 40 т.руб.

Доп. объем продукции = 40-30 = 10 т.руб

72. Объем реализуемой продукции завода в отчетном году составил 26 000 млн.руб. при среднегодовом остатке оборотных средств 2 400 млн.руб. В плановом году планируется увеличить объем реализуемой продукции на 6% и ускорить оборачиваемость оборотных средств на 2%. Определить сумму оборотных средств в плановом году

Решение: РП1 = 26 000 млн.руб. РП2 = 26 000*1,06 = 27 560 млн.руб.

Об.ср.1 = 2 400 млн.руб. Коб. 2= 10,8*1,02 = 11,02 об/год

Коб. 1= 10,8 об/год Об.ср.2 = 27560/11,02 = 2500,9 млн.руб.

73. Оплата рабочего производится по сдельно-прогрессивной системе. База, после которой возрастает расценка, составляет 400изделий. Рабочий изготовил 480 изделий. Часовая тарифная ставка – 30руб. Норма времени на изготовление единицы продукции – 25 мин. Коэффициент увеличения расценки – 1,5. Определить заработок рабочего.

Решение: Зсд.прогрессив. = Vисх.база*Р + (Vфакт – Vисх.база)*Р*К

Расценка (Р) = Нвр*ТС; Р = 30* 25/60 = 12,5 руб.

Зсд.прогрессив. = 400*12,5 + 80*12,5*1,5 = 6500 руб.

74. Определить валовую прибыль предприятия, если выручка от реализации продукции с НДС за отчетный период составила 7,2 млн.руб., себестоимость продукции – 5,2 млн.руб. было реализовано оборудования на сумму 1млн.руб. Первоначальная стоимость реализованного оборудования 1,5млн.руб., срок его полезного использования 10 лет, фактически срок эксплуатации составил 3 года.

Решение: Вбез НДС = 7,2/1,18 = 6,1 млн.руб

П = 6,1-5,2 = 0,9 млн.руб.

Фо.с. = Фп.с. – АО

Фо.с. = 1,5 – 3/10*1,5 = 1,05 млн.руб.

Прибыль от продажи оборудования = 1-1,05 = -0,05млн.руб.

Валовая прибыль = 0,9-0,05 = 0,85 млн.руб.

75. От какой стоимости основных средств не определяется величина амортизационных отчислений:

В) среднегодовой

П

76. Первоначальной стоимостью ОПФ получаемых безвозмездно или по договору дарения признается:

А) Их рыночная стоимость на дату принятия к учету

  1. Первоначальной стоимостью ОПФ, вносимых в счет вклада в уставный капитал предприятия, признается:

Б) Их стоимость по договоренности сторон

  1. По графикам безубыточной работы предприятия определите, какое из них получает больше маржинальной прибыли и на сколько больше?

100+100=200 200+200=400 на 200

  1. По условию предыдущего вопроса определите рентабельность продукции (в %) для каждого предприятия.100/250+100=28,5 200/200+250=44,4

  2. По каким элементам оборотных средств не устанавливаются нормативы?

Б) дебиторская задолженность;

  1. При переоценке основных фондов предприятия их стоимость возросла на 20% и составила 200 млн. руб. Норма амортизации осталась прежней- 10%, налог на имущество- 2,2%, налог на прибыль- 24%, цена продукции не изменилась. Как изменилась налоговая нагрузка предприятия, если среднегодоваая остаточная стоимость 190 млн. руб? Н.пр.=200*0,22=4,4 ам=200*0,1=20 пр=4,4+20=24,4 н.пр.=24,4*0,24=5,856 нал.нагр.=5,856-4,4=1,456

А) увеличилась на1,456…млн. руб.;

  1. При изменении объема выпускаемой продукции не изменяется:

А) Постоянные расходы на весь объем продукции,

Г) Переменные расходы на единицу продукции

  1. Производительность труда – это:

Б) Количество времени, затраченное на производство единицы продукции

Г) Количество продукции, произведенное одним работником в единицу времени

  1. Прямыми расходами являются:

Г) Расходы, которые планируются и учитываются отдельно для каждого вида продукции

85. Первоначальная стоимость оборудования 1млн.руб., срок полезного использования – 6 лет. Определить остаточную стоимость оборудования через 3 года эксплуатации, если АО начисляется: а) линейным способом: б) способом уменьшаемого остатка

Решение: А) Фо.с. = Фп.с. – Σао

Ао = Фп.с./Тп.исп. = 1000000/6 = 166 666,7 руб.

Фо.с. = 1000000 – 3*166 666,7 = 500 000 руб.

Б) Ао1 = 1*2/6 = 0,33; Ао2 = 0,67*2/6 = 0,22; Ао3 = 0,45*2/3 = 0,15; Сумма Ао = 0,7; Фос = 1-0,7 = 0,3

86. Первоначальная стоимость ОПФ признается:

А) стоимость приобретения или строительства ОПФ включая затраты на транспортировку и монтаж

87. Производственная программа предприятия составляет 1800 т продукции на квартал. Себестоимость 1т – 700 руб., в т.ч. стоимость материалов – 560 руб. Длительность производственного цикла – 3 дня. Определить норматив оборотных средств по незавершенному производству.

Решение: Нн.п. = Тц*С*Кнз 560+0,5(700-560)

Тц = 3дня; С = 700*(1800/90) = 14 000 руб; Кнз = 700 = 0,9

Нн.п. = 3*14 000*0,9 = 37 800 руб.

88. Предприятие запланировало снижение численности работающих на 8%. Выработка базисного года на одного работающего составила 6850 т.руб. Определить процент роста выработки и годовую выработку на одного работающего в планируемом году, если объем выпуска продукции остался на уровне базисного года

Решение:

V

В = Чппп

Впл Vпл*Чбаз Iv 1

Вбаз = Чпл* Vбаз ; Iв = Iч = 0,92 = 1,09 Процент роста выручки – 9%

Впл = 6850*1,09 = 7466,5 т.руб.

Р

  1. Расценка при сдельной форме оплаты труда определяется как:

Б) Отношение дневной тарифной ставки к норме выработки

В) Произведение часовой тарифной ставки на норму времени

  1. Рентабельность продукции определяется:

Б) отношением прибыли от реализации к себестоимости

91. Рассчитать заработную плату рабочего, труд которого оплачивается по сдельно-премиальной системе. Норма времени на одно изделие – 24 мин., часовая тарифная ставка – 30 руб. За месяц отработано 176 часов и сдано575 изделий. Премия начисляется за выполнение норм в размере 10%, а за каждый процент перевыполнения норм – по 1,5% от сдельного заработка, но не выше 40% этого заработка.

Решение: Расценка (Р) = Нвр*ТС; Р = 24/60*30 = 12 руб.

Зсдел.премиал. = Р*Vфакт = 12*575 = 6900 руб.

176

Vпл = 24/60 = 440 шт

I = 575/440 = 1,3 или перевыполнение плана на 30%

Премия = 10% + 30*1,5% = 55%, но премия не м.б. выше 40%, значит 6900*0,4 = 2760

З = 9660 руб.

С

  1. Себестоимость продукции – это:

В) Текущие затраты на производство и реализацию продукции

У

  1. Условно-постоянными расходами являются:

Б) Расходы, общая сумма которых не изменяется или изменяется незначительно с изменением объема производства

Ч

  1. Что представляют собой оборотные средства предприятия?

Б) стоимость, авансированная в оборотные фонды и фонды обращения;

  1. Что понимают под относительным высвобождением оборотных средств?

А) темпы роста объема продаж опережают темпы роста оборотных средств;

  1. Что включает в себя производственная трудоемкость продукции?

Б) затраты труда основных и вспомогательных рабочих;

  1. Что представляет собой расценка при сдельной форме оплаты труда?

В) норма оплаты за единицу выпущенной продукции;

  1. Что представляет собой маржинальный доход?

Б) это разность между выручкой и суммой переменных затрат;

В) это сумма постоянных затрат и прибыли;

99. Что собою представляет полная себестоимость продукции?

В) текущие затраты в денежной форме на пр-во и реализацию продукции

100. Что представляют собою основные фонды предприятия?

А) средства труда, используемые в пр-ве продукции (работ, услуг) в течение периода, превышающего 12 месяцев;

101.Что представляет собой первоначальная стоимость основных средств?

А) затраты по их возведению (сооружению) или приобретению, включая расходы по доставке и установке;

102.Что собою представляет полная себестоимость продукции?

В) текущие затраты в денежной форме на производство и реализацию продукции;

103. Что яв-ся важнейшей задачей пред-я?

Б) получение дохода от производства товаров, работ, услуг;

104. что представляет собой списочная численность работников:

А) численность работников на определенное число или дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников
написать администратору сайта